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Responsables de la EMT visitan la Universidad Europea de Valencia para hablar de atención al cliente y marketing

20 nov 2017

Los estudiantes de Segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior de Marketing y Publicidad y del Grado de Marketing y Dirección Comercial de la Universidad Europea de Valencia recibieron la visita de Manuel López, director de Marketing de la EMT y de Mari Carmen Álvarez, responsable del Servicio de Atención al Cliente de esta misma compañía.

Esta actividad, englobada dentro del programa del módulo “Atención al Cliente, Consumidor y Usuario”, tuvo un carácter interactivo puesto que los estudiantes debían preparar previamente la charla y realizar un estudio sobre la EMT para así luego cotejar la información extraída con los datos suministrados por los responsables de la empresa municipal de transportes. A continuación, se produjo un coloquio en clase y los estudiantes prepararon una presentación en grupo sobre el departamento de Atención al Cliente.

Los profesores responsables de la iniciativa fueron Yolanda Cabrera y Bernardo Garrido.