Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Modalidades

  • Presencial

Duración

  • 2 años

Universidades / Campus

  • Madrid (Villaviciosa de Odón)

Idiomas

  • Español

ECTS

  • 119

Facultades

  • Ciencias Sociales y de la Comunicación
  • Áreas

    • Turismo

    Diseñado para ti 

    Si has decidido emprender tu carrera profesional dentro del sector de la hostelería y te consideras una persona organizada y con iniciativa, el Ciclo de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos de la Universidad Europea cumplirá con todas tus expectativas. 

    Desarrollarás habilidades fundamentales para el ejercicio de tu futura profesión:

    • Idiomas
    • Marketing turístico
    • Planificación de eventos
    • Trabajo en equipo
    • Herramientas comunicativas

    ¿Qué vas a aprender? 

    En este Ciclo de formación profesional desarrollarás las siguientes competencias:

    • Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico.
    • Analizar el mercado y comercializar el producto de alojamiento, los servicios y los complementos.
    • Gestionar las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
    • Controlar y supervisar el departamento de recepción.
    • Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
    • Supervisar la atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

    La Universidad Europea tiene acuerdos con las entidades Hesperia y NH de las que podrás aprovecharte siendo alumno del Ciclo de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.

    Si quieres más información sobre tu Ciclo Formativo llámanos al 902 02 42 96

    Ven a nuestras Jornadas de Puertas Abiertas

    Ven a visitarnos en una de nuestras Jornadas de Puertas Abiertas

    PLAN DE AYUDAS Y BECAS

    Consulta el documento informativo sobre ayudas al estudio

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    Modelo de aprendizaje innovador.

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    Tecnología en el aula. Estamos preparados.

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    Internacionalidad.

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    Profesores en activo con sólida trayectoria profesional.

    Logotipo de Universidad Europea de Madrid
    Año 1
    Módulo créditos ECTS Horas
    Comercialización de eventos 5 100
    Dirección de alojamientos turísticos 16 200
    Empresa e iniciativa emprendedora 4 65
    Estructura del mercado turístico 7 170
    Marketing turístico 10 135
    Protocolo y relaciones públicas 8 100
    Recursos humanos en el alojamiento 5 70
    Segunda lengua extranjera (francés) 7 160
    Total año 1 62 1000
    Año 2
    Módulo créditos ECTS Horas
    Formación y Orientación Laboral (F.O.L)
    5 90
    Gestión del departamento de pisos 8 175
    Inglés 7 160
    Recepción y reservas 10 175
    Proyecto de gestión de alojamiento turístico 5 30
    Formación en centros de trabajo 22 370
    Total año 2 57 1000

    Primer Curso
    Cod.Asig Materia ECTS Horas Tipo Idioma
      Estructura del mercado turístico 7 96 OB/DR/DR ESP/ENG
      Protocolo y relaciones públicas 8 128 OB/DR/DR ESP/ENG
      Marketing turístico 10 128 OB/DR/DR ESP/ENG
      Dirección de alojamientos turísticos 16 224 OB/DR/DR ESP/ENG
      Recursos humanos en el alojamiento 5 96 OB/DR/DR ESP/ENG
      Lengua extranjera: inglés 7 96 OB/DR/DR ESP/ENG
      Formación y Orientación Laboral (F.O.L.) 5 96 OB/DR/DR ESP/ENG
      Inglés Técnico   96 OB/DR/DR ESP/ENG
      Total  58  960  
    Segundo Curso
    Cod.Asig Materia ECTS Horas Tipo Idioma
      Gestión del departamento de pisos 8 120 OB/DR/DR ESP/ENG
      Recepción y reservas 10 160 OB/DR/DR ESP/ENG
      Comercialización de eventos 5 100 OB/DR/DR ESP/ENG
      Segunda lengua extranjerao 7 120 OB/DR/DR ESP/ENG
      Empresa e iniciativa emprendedora 4 60 OB/DR/DR ESP/ENG
      Inglés técnico   40 OB/DR/DR ESP/ENG
      Proyecto de gestión de alojamientos turísticos/td> 7 40 OB/DR/DR ESP/ENG
      Formación en Centros de Trabajo (FCT) 22 400 OB/DR/DR ESP/ENG
      Total 61  1024  


    OB/DR/DR: OB/DRligatoria/Degree Requirement
    BA/UC: Básica/University Core Requirement
    OPT/RE: Optativa/Required Electives

    GARANTÍA DE CALIDAD

    La Universidad Europea cuenta con un amplio abanico de reconocimientos que avalan su calidad académica. En concreto, cuenta con algunos de los siguientes prestigiosos galardones, como por ejemplo: el Sello de Excelencia Europea 500+, Quali-cert o Madrid Excelente.
    En el rating internacional de acreditación QS Stars, la Universidad Europea ha obtenido un total de cuatro estrellas sobre cinco en el rating internacional de acreditación de la calidad universitaria ‘QS Stars’. Este sistema de acreditación externo determina el nivel de excelencia alcanzado por las universidades en varias áreas. La Universidad Europea ha conseguido la máxima puntuación de cinco estrellas en Empleabilidad, Docencia, Instalaciones y Responsabilidad Social del rating.

    Calidad 2012

    *Estos reconocimientos han sido otorgados a la Universidad Europea de Madrid.

    CALIDAD E INNOVACIÓN EN EL SIGLO XXI

    La innovación es el eje a partir del cual se diseña la oferta formativa de la Universidad con el propósito de adaptarla a las necesidades y expectativas de los estudiantes. Además, la innovación se integra en el desarrollo de todo el proceso de aprendizaje de la Universidad, aplicando nuevas tecnologías y metodologías docentes en el aula.

    Cada estudiante cuenta con un mentor personal que realiza el acompañamiento del estudiante para el desarrollo progresivo de su inteligencia emocional y de determinadas competencias transversales que serán necesarias en el desarrollo de la práctica profesional.

    SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD (SGIC)

    La Universidad Europea ha diseñado su Sistema de Garantía Interna de Calidad acorde con las directrices de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), como base estructural para garantizar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.

    Sistema de Garantía de Calidad (SGIC)

    LÍDERES EN I+D+I

    La excelencia en investigación es parte del compromiso que en la Universidad Europea hemos adquirido con la sociedad. Investigamos con el fin de generar conocimiento transferible y así contribuir al desarrollo y el progreso social. Disponemos de cuatro Centros de Excelencia de Investigación, que potencian la creación de sinergias entre los grupos de investigación dando lugar a alianzas con otras instituciones y empresas nacionales e internacionales.

    DEFENSOR DEL ESTUDIANTE

    La Universidad cuenta con un avanzado Servicio de Atención al Estudiante que permite reducir los tiempos de espera de los estudiantes en cuanto a información solicitada así como para la rápida tramitación y solución de las instancias generales que pueda haber presentado.
    Visita el enlace a las instancias generales para cada uno de nuestros campus:

    Además, todos los estudiantes cuentan con el Defensor del Estudiante para la tutela de los derechos de los estudiantes dentro del ámbito docente y administrativo de la Universidad.

    Visita el portal del Defensor del Estudiante para cada uno de nuestros campus:

    CENTRO PROFESIONAL EUROPEO

    En la Universidad Europea hemos puesto en marcha un concepto innovador, el Centro Profesional Europeo. Una apuesta por la integración en un mismo campus ?de todas las etapas de la Educación superior: Ciclos Formativos de Grado Superior, Grado y Postgrado. Con una formación eminentemente práctica, el Centro Profesional Europeo es un referente de calidad académica en Formación Profesional Superior.

    VOCACIÓN INTERNACIONAL

    Nuestro objetivo es que todos los estudiantes se enriquezcan durante su formación con experiencias internacionales. Con este fin, ponemos a disposición de todos los estudiantes la opción de complementar sus ciclos formativos con cursos de inglés, así como la posibilidad de disfrutar de experiencias internacionales durante el segundo curso en un ambiente internacional dentro del propio campus, donde aproximadamente un 15% de los estudiantes son extranjeros.
    Somos parte de la prestigiosa red internacional Laureate, indiscutible líder en educación superior que ofrece formación a más de 850.000 estudiantes en 30 países de todo el mundo y en más de 80 instituciones.

    INSTALACIONES VANGUARDISTAS Y PROFESIONALES

    El Centro Profesional Europeo cuenta con las más completas y avanzadas instalaciones, pensadas para el perfecto desarrollo del los Ciclos Formativos de Grado Superior.
    Disponemos de aulas polivalentes, laboratorio de idiomas y salas de ordenadores, dotados todos ellos con el software específico más utilizado por las empresas del sector. Lo que complementará tus conocimientos teóricos y te aportará la práctica que demandan los profesionales, con una metodología basada en ejercicios y casos de simulación de la realidad profesional.

    GARANTÍA DE CALIDAD

    El Centro Profesional Europeo se sustenta en 3 pilares: la conexión con el mundo profesional, internacionalidad y la búsqueda de la excelencia académica. En este sentido, el esfuerzo y dedicación de la Universidad Europea ha sido reconocido por algunos de los más prestigiosos certificados de calidad, como por ejemplo: EFQM 400+ “Excelencia Europea”, Quali-cert , Madrid Excelente, etc.

    Calidad 2012

    *Estos reconocimientos han sido otorgados a la Univerdidad Europea de Madrid.

    LÍDERES EN I+D+I

    La excelencia en investigación es parte del compromiso que en la Universidad Europea hemos adquirido con la sociedad. Investigamos con el fin de generar conocimiento transferible y así contribuir al desarrollo y el progreso social. Para conseguirlo disponemos de 5 Centros de Excelencia de Investigación bajo los que se organiza toda la actividad investigadora relativa a cada línea (proyectos, programas formativos, foros de intercambio científico, Tesis Doctorales, difusión científica...). En ellos se potencia la creación de sinergias entre los grupos de investigación, tanto internas como externas a la propia Universidad, dando lugar a alianzas con otras instituciones y empresas nacionales e internacionales.

    FORMACIÓN ACADÉMICA, HUMANA Y SOCIAL

    Como estudiante del Centro Profesional Europeo, a través de un programa trimestral de aprendizaje adquirirás, además de los conocimientos específicos del ciclo, las competencias generales necesarias para desenvolverte con éxito en el mundo laboral: habilidades comunicativas, inteligencia emocional,creatividad, innovación, espíritu crítico, liderazgo, espíritu emprendedor...

    ENSEÑANZA PERSONALIZADA

    La filosofía de grupos reducidos (promedio de 1 profesor por cada 23 estudiantes ), el programa de estudiantes excelentes y la presencia desde el primer día de un tutor por estudiante, posibilitan y fomentan la motivación de cada estudiante, así como el desarrollo de todo su potencial.
    Nuestro Plan de Acción Tutorial (PAT) sigue el modelo del coaching y el mentoring y está diseñado para enfocarte hacia tu profesión desde el principio, hasta tu incorporación al mundo laboral.

    PROFESORADO CONECTADO AL MUNDO PROFESIONAL

    Nuestro equipo de profesores cuenta con una experiencia docente, profesional e investigadora que enriquece tu formación teórica y práctica. Provienen de las más prestigiosas empresas e institiuciones e imparten programas de estudios vanguardistas y enfocados al mundo profesional.
    Son un valor imprescindible en el desarrollo de la competitividad de nuestros estudiantes .

    Como Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos de la Universidad Europea de Madrid podrás acceder a trabajar dentro de los siguientes perfiles profesionales:

    • Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
    • Jefe de recepción.
    • Encargado de reservas.
    • Jefe de reservas.
    • Coordinador de calidad.
    • Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
    • Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
    • Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
    • Gestor de alojamiento en casas rurales.
    • Coordinador de eventos.
    • Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
    • Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

    CONECTA CON EL MUNDO PROFESIONAL

    Al estudiar un Ciclo Formativo de Grado Superior en el Centro Profesional Europeo formarás parte del mundo profesional en 4 niveles:

    • En el aula
    • En laboratorios y talleres vanguardistas
    • Prácticas reales en el campus
    • Módulos de Formación en Centros de Trabajo

    Desde el principio estarás preparado para afrontar con éxito tu futura profesión. Clases prácticas en laboratorios y talleres equipados con la tecnología más avanzadas, instalaciones para hacer prácticas en un entorno real y 100% profesional. Además, gracias a los Módulos de Formación en Centros de Trabajo podrás formarte con empresas de reconocido prestigio que te ayudarán a encontrar tu primer empleo.

    NUESTROS ÍNDICES DE EMPLEABILIDAD

    Una formación innovadora, internacional y adaptada a?la realidad laboral, garantiza una preparación altamente cualificada que favorece la empleabilidad del estudiante. El índice de empleabilidad de los titulados en la Universidad Europea, es muy superior al del mercado profesional actual. El 90% de nuestros alumnos egresados tienen trabajo el primer año tras finalizar sus estudios, el 69% lo hacen en los 6 primeros meses.

    INCORPÓRATE AL MUNDO PROFESIONAL

    Los Ciclos Formativos nacen con el objetivo de formar a los mejores técnicos para dar respuesta a la demanda del mercado laboral gracias a la calidad docente, su enfoque internacional y la conexión permanente con el ámbito profesional. Haz tus prácticas profesionales en prestigiosas empresas, además de actividades extracurriculares destinadas a facilitar tu incorporación en el mundo laboral.
    Elige uno de nuestros ciclos formativos y consigue todas las aptitudes que necesitas para ser un profesional competitivo en un período de tan solo dos años.

    Admisiones

    El proceso de admisión para estudiar alguno de los Grados de la Universidad Europea se lleva a cabo siguiendo unos sencillos pasos que consisten básicamente en aportarnos una documentación específica, hacer una prueba de acceso y terminar con la formalización de la matrícula.

    Ayudas

    En la Universidad Europea disponemos de un completo sistema de ayudas económicas a tu disposición para facilitarte el pago de tu educación. Algunos ejemplos son:

    • Flexibilidad de pago
    • Pago mensual diferido
    • Ayudas por pronto pago
    • Ayudas por continuación de estudios
    • Ayudas por simultaneidad de estudios
    • Ayudas por tener un familiar en la Universidad Europea
    • TOP PROGRAM: 50 ayudas del 50% de descuento en docencia dirigidas a estudiantes de nuevo ingreso en titulaciones de Grado (primer curso) que han demostrado un alto rendimiento académico en las etapas previas a la educación universitaria.

    FINANCIACIÓN

    Desde la Universidad Europea hemos firmado varios acuerdos con entidades bancarias para ayudarte en la financiación de tus estudios.

    Descárgate el PDF informativo con el plan de ayudas al estudio y becas universitarias.

    BECAS

    Hemos creado becas, ayudas, bonificaciones y apoyos financieros para ayudarte a alcanzar lo mejor de ti mismo a través de la mejor educación.

    En el año 2013-14, se otorgaron más de 800 becas por valor de más de 3,5 millones euros a los alumnos de la Universidad Europea.

    Becas Universidad Europea

    Becas excelencia Pedro Alonso: becas dirigidas a estudiantes del Grado en Medicina

    Becas Universidad Europea: Ayudas que tienen en cuenta el nivel socioeconómico y rendimiento académico del estudiante.

    Becas Juan Abelló: dirigida a estudiantes de postgrado del Área Empresarial

    Becas Oficiales

    • Becas del ministerio de educación: www.educación.es
    • Becas de la comunidad de Madrid: www.emes.org
    • Becas para nuevos alumnos de Formación Profesional Superior en centros privados: www.madrid.org
    • Becas Erasmus

    * Consultar reglamento  Las becas están sometidas a la legislación fiscal vigente

    SOLICITA INFORMACIÓN, VISITA EL CAMPUS o llámanos al 902 23 23 50 para contactar con alguno de nuestros expertos asesores en educación.